Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), Rakipon platformunu ("Platform", "Hizmet") sunan şirket ("Rakipon", "Biz") ile Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Siz") arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Tanımı

Rakipon, e-ticaret mağazaları için rakip fiyat takibi, akıllı fiyatlandırma (PriceIQ) ve fiyat otomasyonu hizmetleri sunan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Platform, ikas e-ticaret altyapısı ile entegre çalışmaktadır.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

4. Abonelik ve Ödeme Koşulları

Platform, farklı özelliklere sahip ücretli abonelik paketleri sunmaktadır.
Yeni kullanıcılara ücretsiz deneme süresi sunulabilir. Deneme süresi sonunda abonelik otomatik olarak ücretli pakete geçiş yapar.
Otomatik Yenileme: Aboneliğiniz, siz iptal edene kadar her fatura döneminde (aylık veya yıllık) otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihi geldiğinde kayıtlı ödeme yönteminizden abonelik bedeli otomatik olarak tahsil edilir.
Ödeme Yetkilendirmesi: İlk ödeme sırasında kartınızı kaydederek, sonraki dönemlerde otomatik ödeme çekimine onay vermiş olursunuz. Kart bilgileriniz Rakipon tarafından saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcısı (PayTR) tarafından güvenli şekilde tokenize edilir.
Fatura Bildirimi: Her ödeme çekiminden en az 3 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılır.
Ödeme başarısız olursa 3 gün boyunca yeniden deneme yapılır. Başarısız ödemeler sonrası aboneliğiniz askıya alınabilir.
Fiyat değişiklikleri en az 30 gün öncesinden bildirilir.

5. İptal ve İade

İptal Hakkı: Aboneliğinizi istediğiniz zaman, herhangi bir sebep göstermeksizin, hesap ayarlarınızdan tek tıkla iptal edebilirsiniz.
İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonuna kadar geçerli olur. Dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz.
İptal edilen dönem için kısmi iade yapılmaz.
Deneme süresi içinde iptal ederseniz herhangi bir ücret tahsil edilmez.

6. Kullanım Kuralları

Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu Sözleşme kapsamında kullanabilirsiniz.
Platformun güvenliğini tehlikeye atacak, aşırı yük bindirecek veya diğer kullanıcıların erişimini engelleyecek eylemlerden kaçınmalısınız.
Ters mühendislik, kaynak kodunu çıkarma veya Platformu kopyalama yasaktır.

7. Veri ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz. Mağaza ve ürün verileriniz, yalnızca size hizmet sunmak amacıyla işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

8. Sorumluluk Sınırlandırması

Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmez.
Fiyat değişikliklerinden, rakip veri doğruluğundan veya otomasyon sonuçlarından kaynaklanan ticari kayıplardan Rakipon sorumlu tutulamaz.
Rakipon'un toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödediğiniz abonelik bedeliyle sınırlıdır.

9. Değişiklikler

Bu Sözleşme zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden e-posta ile bildirilir. Değişiklik sonrası Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Sorularınız için destek@rakipon.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.