Sıkça Sorulan Sorular

Rakipon, e-ticaret mağazaları için geliştirilmiş bir rakip fiyat takibi ve dinamik fiyatlandırma platformudur. Rakiplerinizin fiyatlarını otomatik olarak izler, PriceIQ yapay zeka motoru ile en uygun fiyatı önerir ve ikas entegrasyonu sayesinde fiyatlarınızı otomatik günceller.

Rakipon, e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren her ölçekteki işletme için uygundur. İster küçük bir online mağaza olun ister büyük bir perakende markası, rakip fiyatlarını takip etmek ve doğru fiyatlandırma yapmak isteyen herkes Rakipon'dan faydalanabilir.

Hayır. Rakipon, kullanıcı dostu arayüzü ile teknik bilgi gerektirmeden kolayca kullanılabilir. Kayıt olduktan sonra birkaç dakika içinde ürünlerinizi ekleyebilir ve rakip takibine başlayabilirsiniz. İhtiyacınız olduğunda destek ekibimiz size yardımcı olur.

Evet, veri güvenliği bizim için en önemli önceliklerden biridir. Tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunur, güvenli veri merkezlerinde saklanır ve hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz. KVKK uyumlu şekilde çalışıyoruz.

Destek ekibimize destek@rakipon.com adresinden veya İletişim sayfamızdaki form aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 arasındadır. Entegrasyon İşletme planı kullanıcıları telefon desteğinden de faydalanabilir.

Rakip takip sayısı, aynı anda izleyebileceğiniz toplam rakip ürün sayısını ifade eder. Ürün sayınız sınırsızdır; takip hakkınızı istediğiniz gibi dağıtabilirsiniz. Örneğin 100 takip hakkıyla 50 ürüne 2 rakip veya 20 ürüne 5 rakip atayabilirsiniz.

Rakipon, Trendyol, Hepsiburada ve herhangi bir e-ticaret sitesinin fiyatlarını takip edebilir. Ürün URL'si olan her siteyi izleyebilirsiniz. Ayrıca XML feed desteği sayesinde toplu ürün takibi de yapabilirsiniz.

Fiyat kontrol sıklığı paketinize bağlıdır. Takip paketlerinde günde 3 kez, Entegrasyon İşletme paketinde günde 4 kez fiyat kontrolü yapılır. Her kontrolde rakiplerinizin güncel fiyatları otomatik olarak güncellenir.

Fiyat geçmişi süresi paketinize göre değişir: Takip Başlangıç'ta 7 gün, Takip Profesyonel ve Entegrasyon Başlangıç'ta 14-30 gün, Takip İşletme ve Entegrasyon Profesyonel'de 30-90 gün fiyat geçmişi saklanır.

Evet. Takip İşletme ve Entegrasyon paketlerinde rakip fiyat değişikliklerinde anlık e-posta bildirimleri alabilirsiniz. Bildirim tercihlerinizi Ayarlar sayfasından özelleştirebilirsiniz.

PriceIQ, rakip fiyatlarını ve pazar koşullarını analiz ederek ürünleriniz için en uygun fiyatı öneren yapay zeka destekli fiyat optimizasyon motorumuzdur. Rekabet düzeyini, fiyat trendlerini ve pazardaki konumunuzu değerlendirerek akıllı öneriler sunar.

Hayır, PriceIQ önerileri tamamen isteğe bağlıdır. Manuel takip paketlerinde önerileri görüntüler ve isterseniz uygularsınız. Entegrasyon paketlerinde ise otomatik uygulama seçeneği vardır ancak bunu her zaman kapatabilir ve kendi fiyat kurallarınızı tanımlayabilirsiniz.

PriceIQ tüm paketlerde kullanılabilir. Manuel takip paketlerinde önerileri görüntüleyebilir ve CSV olarak dışa aktarabilirsiniz. Entegrasyon paketlerinde ise PriceIQ önerileri mağazanıza otomatik olarak uygulanabilir.

Dinamik fiyatlandırma, ürün fiyatlarınızın rakip fiyatlarına ve belirlediğiniz kurallara göre otomatik olarak güncellenmesidir. Örneğin "rakibin %5 altında kal" veya "minimum kâr marjının altına düşme" gibi kurallar tanımlayabilirsiniz.

Evet. Entegrasyon paketlerinde sınırsız fiyat kuralı oluşturabilirsiniz. Minimum ve maksimum fiyat sınırları, yüzdesel veya sabit tutar bazlı kurallar, rakibe göre fiyat ayarlama gibi farklı kural tipleri tanımlayabilirsiniz.

Hayır. Tüm fiyat kurallarında minimum ve maksimum fiyat sınırları belirleyebilirsiniz. Bu sayede fiyatlarınız asla belirlediğiniz aralığın dışına çıkmaz. Ayrıca her fiyat değişikliği aktivite loglarında kaydedilir.

Manuel takip paketlerinde rakip fiyatlarını izler, PriceIQ önerilerini görüntüler ve CSV olarak dışa aktarırsınız; fiyat değişikliklerini kendiniz uygularsınız. Entegrasyon paketlerinde ise ikas mağazanıza bağlanarak fiyat kuralları tanımlarsınız ve fiyatlar otomatik olarak güncellenir.

Evet, tüm paketlerde 14 gün ücretsiz deneme hakkınız var. Kayıt sırasında kart bilgilerinizi girmeniz gerekir (1 TL doğrulama ücreti anında iade edilir). Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret alınmaz. Süre sonunda otomatik olarak seçtiğiniz plana geçiş yapılır.

Visa, Mastercard ve Troy kredi/banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Tüm kart bilgileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur.

Evet, istediğiniz zaman planınızı yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Plan değişikliğinde mevcut takipleriniz ve tüm verileriniz korunur. Yükseltme anında fark ücreti hesaplanır, düşürme ise dönem sonunda uygulanır.

Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal durumunda mevcut dönem sonuna kadar tüm özellikleri kullanmaya devam edersiniz. İptal sonrası verileriniz 30 gün boyunca saklanır.

Evet. Ayarlar sayfasından fatura bilgilerinizi girerek her ödeme için otomatik e-fatura alabilirsiniz. Geçmiş faturalarınıza da Ayarlar sayfasından erişebilirsiniz.

Şu anda ikas ile tam entegrasyon sağlıyoruz. ikas mağazanızı birkaç tıklamayla Rakipon'a bağlayabilir, ürünlerinizi otomatik olarak senkronize edebilir ve fiyatlarınızı otomatik güncelleyebilirsiniz. Ticimax entegrasyonu da yakında kullanıma sunulacaktır.

Entegrasyon kurulumu çok kolaydır. Kayıt olduktan sonra mağaza ekle seçeneğinden ikas'ı seçin, ikas hesabınızla giriş yapın ve izinleri onaylayın. Birkaç saniye içinde mağazanız bağlanır ve ürünleriniz otomatik olarak senkronize edilir.

Evet. ikas entegrasyonu dışında, herhangi bir e-ticaret platformundan XML feed URL'si ile toplu ürün ekleme ve takip yapabilirsiniz. XML feed ile eklenen ürünler otomatik olarak güncellenir.

Entegrasyon yalnızca fiyat güncellemelerini etkiler ve sadece sizin tanımladığınız kurallar çerçevesinde çalışır. Ürün açıklamaları, görseller, stok bilgileri gibi diğer alanlar değiştirilmez. Her fiyat değişikliği loglanır ve istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Evet, Rakipon Türkiye'nin ilk e-ticaret odaklı rakip fiyat takibi ve dinamik fiyatlandırma platformudur. Trendyol, Hepsiburada ve herhangi bir e-ticaret sitesindeki rakip fiyatlarını otomatik olarak takip eder, PriceIQ motoru ile akıllı fiyat önerisi sunar ve ikas entegrasyonu ile fiyatları otomatik günceller. Aylık 1.999 TL'den başlayan fiyatlarla Türk pazarına özel bir çözümdür.

Rakipon'un ikas entegrasyonu ile dinamik fiyatlandırma çok kolaydır. ikas mağazanızı Rakipon'a bağlayın, ürünleriniz otomatik senkronize olsun, ardından fiyat kurallarınızı tanımlayın. PriceIQ motoru rakip fiyatlarını analiz ederek belirlediğiniz kurallara göre fiyatlarınızı otomatik günceller. Minimum ve maksimum fiyat sınırları ile kâr marjınız her zaman korunur.

Evet, Rakipon Prisync'in Türkçe ve çok daha uygun fiyatlı alternatifidir. Prisync aylık $99+'dan başlarken, Rakipon aylık 1.999 TL'den başlar. Ayrıca Rakipon, Trendyol ve Hepsiburada gibi Türk pazaryerlerini doğal olarak destekler, Türkçe arayüz ve destek sunar, TL bazlı fiyatlandırma yapar ve ikas entegrasyonu ile otomatik fiyat güncelleme sağlar.

Türkiye pazarında Rakipon, global pazarda ise Prisync, Competera, Price2Spy, Intelligence Node gibi araçlar bulunmaktadır. Rakipon, Türk e-ticaret pazarına özel geliştirilmiş olması, Trendyol/Hepsiburada desteği, Türkçe arayüzü, ikas entegrasyonu ve çok daha uygun TL bazlı fiyatlandırması ile öne çıkmaktadır.

Evet, Rakipon ile Trendyol dahil tüm e-ticaret sitelerindeki rakip fiyatlarını otomatik olarak takip edebilirsiniz. Rakip ürün URL'sini ekleyin, Rakipon günde 6'ya kadar fiyat kontrolü yapsın, fiyat değişikliklerinde anlık bildirim alın. Fiyat geçmişi grafikleri ile trendleri analiz edin, PriceIQ ile optimum fiyatı belirleyin.

Rakipon 14 gün ücretsiz deneme sunmaktadır. Bu süre boyunca seçtiğiniz paketin tüm özelliklerini sınırsız kullanabilirsiniz: rakip fiyat takibi, PriceIQ önerileri, fiyat geçmişi grafikleri ve ikas entegrasyonu dahil. Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret alınmaz.